Sammeln Sie schriftliche Kontakte, frühere Ablehnungen und den Zeitraum der Bankbeziehung.
Schritt für Schritt: So gehen Sie vor
- Richten Sie ein Auskunftsersuchen an die verantwortliche Bank.
- Beschreiben Sie den sachlichen Zeitraum und bitten Sie um die Sie betreffenden personenbezogenen Angaben.
- Prüfen Sie die Antwort auf unrichtige oder veraltete Einträge.
- Legen Sie für eine spätere Berichtigung konkrete Belege vor.
Welche Unterlagen benötigen Sie?
Bankkorrespondenz, frühere Vertragsdaten und nachweislich richtige Angaben. Senden Sie sensible Dokumente nur auf einem sicheren, offiziellen Weg und nur soweit tatsächlich erforderlich.
Wann sollte ich handeln?
Erst Auskunft, dann gegebenenfalls ein getrennter Berichtigungsantrag.
Diese Grenze ist wichtig
Keine pauschale Einsicht in alle internen Geschäftsunterlagen oder ein Recht auf die Änderung rechtmäßiger Risikobeurteilungen behaupten.
Weitere kostenlose Hilfe außerhalb von DATENCHECK
Bei einem Bankstreit sollten Sie zunächst die Bank selbst kontaktieren. Für bestimmte ungelöste Streitigkeiten gibt es die freiwillige kostenlose Bankenschlichtung. Nicht jede Kreditabsage fällt in ihren Zuständigkeitsbereich.
Offizielle Stelle und Voraussetzungen prüfen ↗Prüfen Sie beim jeweiligen Anbieter, ob Ihr konkreter Fall in seine Zuständigkeit fällt. Gerichtliche oder andere wichtige Fristen laufen durch eine DSGVO-Anfrage nicht automatisch anders.
Was kann ich kostenlos selbst machen?
Die gesetzlichen Auskunfts- und weiteren Betroffenenrechte können grundsätzlich ohne DATENCHECK ausgeübt werden. Die österreichische Datenschutzbehörde bietet kostenlos verwendbare Muster an. Eine private technische Formularvorbereitung ist nur eine freiwillige Zusatzleistung, keine Voraussetzung zur Ausübung Ihrer Rechte.
Nach Empfehlung der österreichischen Datenschutzbehörde sollte man zuerst Auskunft verlangen und gegebenenfalls erst anschließend Berichtigung oder Löschung gesondert beantragen. Grundsätzlich ist auf einen Auskunftsantrag binnen eines Monats zu reagieren; eine gesetzlich zulässige Verlängerung ist möglich.
Häufige Frage
Gilt das Auskunftsrecht auch für interne Notizen?
Soweit interne Notizen personenbezogene Daten enthalten, können sie unter das Auskunftsrecht fallen; Ausnahmen sind im Einzelfall zu beachten.
Öffentliche Quellen und offizielle Anlaufstellen
Die folgenden Links führen direkt zu öffentlichen Quellen. DATENCHECK ist weder mit den dort genannten Auskunfteien verbunden noch eine Behörde.
- Österreichische Datenschutzbehörde – Betroffenenrechte
- Datenschutzbehörde – kostenlose Formulare und Muster
Passende Anfrage vorbereiten
Sie können die kostenfreien offiziellen Wege selbst nutzen oder einen technischen Formularentwurf in DATENCHECK vorbereiten. Wir garantieren keine Löschung, Kreditentscheidung oder behördliche Entscheidung.
Privater Service · Keine Rechtsberatung · Keine staatliche Verbindung
