Ako je moguće, dobijte pismenu potvrdu o tome koji je proizvod odbijen.
Korak po korak: Ovako nastavljate
- Odredite da li se radi o redovnom ili osnovnom računu.
- Zatražite informacije o obrađenim ličnim podacima od banke.
- Provjerite jesu li kontakt podaci, podaci o identitetu ili prethodni unosi netačni.
- Ako imate pitanja o pravu na osnovni račun, obratite se ovlaštenom savjetodavnom centru za potrošače.
Koji dokumenti su vam potrebni?
Potvrda prijave, odbijanje, podaci o ID-u samo u mjeri potrebnoj za sigurnu identifikaciju. Šaljite osjetljive dokumente samo putem sigurnog, službenog kanala i samo kada je to zaista potrebno.
Kada trebam djelovati?
Ako bude odbijeno, odmah se javite i održavajte komunikaciju.
Ova granica je važna
GDPR informacije ne zamjenjuju ispitivanje zakona o potrošačkim računima i ne garantuju otvaranje računa.
Besplatna pomoć izvan DATENCHECK-a
Kod spora s bankom prvo se obratite samoj banci. Za određene neriješene sporove postoji dobrovoljno besplatno bankarsko mirenje. Ne spada svako odbijanje kredita u njegovu nadležnost.
Provjerite službeni izvor i uslove ↗Provjerite nadležnost i uslove. GDPR zahtjev ne zaustavlja automatski sudske ili druge važne rokove.
Šta mogu sam da radim besplatno?
Zakonske informacije i druga prava onih na koje se to odnosi mogu se općenito ostvariti bez PROVJERE PODATAKA. Austrijsko tijelo za zaštitu podataka nudi uzorke koji se mogu koristiti besplatno. Priprema privatnog tehničkog obrasca samo je dobrovoljna dodatna usluga, a ne preduvjet za ostvarivanje vaših prava.
Prema preporuci austrijskog tijela za zaštitu podataka, prvo trebate zatražiti informaciju, a ako je potrebno, tek onda zasebno zatražiti ispravak ili brisanje. U principu, na zahtjev za informacijama mora se odgovoriti u roku od mjesec dana; moguće je zakonski dozvoljeno produženje.
Često pitanje
Mogu li informacije natjerati da se otvori račun?
Ne. Informacije pojašnjavaju pohranjene podatke; Ugovorni zahtevi zahtevaju nezavisno ispitivanje.
Javni izvori i službene kontakt osobe
Sljedeći linkovi vode direktno do javnih izvora. DATENCHECK nije povezan s tamošnjim kreditnim agencijama niti je autoritet.
- Austrijsko tijelo za zaštitu podataka – prava pogođenih
- Organ za zaštitu podataka – besplatni obrasci i uzorci
Pripremite odgovarajući zahtjev
Možete sami koristiti besplatne službene kanale ili pripremiti tehnički nacrt obrasca u DANCHECKU. Ne garantujemo brisanje, odluku o kreditu ili odluku vlade.
Privatna usluga · Nema pravnog saveta · Nema veze sa vladom
