Sačuvajte odbijanje i naziv mobilnog operatera.
Korak po korak: Ovako nastavljate
- Zatražite informacije o pohranjenim ličnim podacima od provajdera.
- Pitajte o porijeklu, kategorijama i, ako je primjenjivo, primateljima podataka.
- Ako je potrebno, zasebno provjerite KSV/CRIF da li je stvarno uključen.
- Kasnije zatražite ispravku uočljivo netačnih informacija.
Koji dokumenti su vam potrebni?
Prijava, datum odbijanja, istorija ugovora i postojeće informacije. Šaljite osjetljive dokumente samo putem sigurnog, službenog kanala i samo kada je to zaista potrebno.
Kada trebam djelovati?
Odmah nakon odbijanja, ima smisla dokumentovati prijavu i informacije.
Ova granica je važna
GDPR zahtjev ne prisiljava ugovor o mobilnom telefonu i ne garantuje promjenu odluke.
Besplatna pomoć izvan DATENCHECK-a
Za spor o komunikacijskoj usluzi, nakon pisane pritužbe operateru, pod određenim uslovima postoji RTR mirenje. To ne obuhvata automatski svako odbijanje novog ugovora.
Provjerite službeni izvor i uslove ↗Provjerite nadležnost i uslove. GDPR zahtjev ne zaustavlja automatski sudske ili druge važne rokove.
Šta mogu sam da radim besplatno?
Zakonske informacije i druga prava onih na koje se to odnosi mogu se općenito ostvariti bez PROVJERE PODATAKA. Austrijsko tijelo za zaštitu podataka nudi uzorke koji se mogu koristiti besplatno. Priprema privatnog tehničkog obrasca samo je dobrovoljna dodatna usluga, a ne preduvjet za ostvarivanje vaših prava.
Prema preporuci austrijskog tijela za zaštitu podataka, prvo trebate zatražiti informaciju, a ako je potrebno, tek onda zasebno zatražiti ispravak ili brisanje. U principu, na zahtjev za informacijama mora se odgovoriti u roku od mjesec dana; moguće je zakonski dozvoljeno produženje.
Često pitanje
Može li se ugovor o mobilnom telefonu odbiti zbog kreditnih podataka?
Izvori podataka mogu igrati ulogu u reviziji. Ostaje da se utvrdi da li se to dogodilo u konkretnom slučaju.
Javni izvori i službene kontakt osobe
Sljedeći linkovi vode direktno do javnih izvora. DATENCHECK nije povezan s tamošnjim kreditnim agencijama niti je autoritet.
- Austrijsko tijelo za zaštitu podataka – prava pogođenih
- CRIF – besplatna samoprocjena
- KSV1870 – Informacije prema članu 15 GDPR
- Organ za zaštitu podataka – besplatni obrasci i uzorci
Pripremite odgovarajući zahtjev
Možete sami koristiti besplatne službene kanale ili pripremiti tehnički nacrt obrasca u DANCHECKU. Ne garantujemo brisanje, odluku o kreditu ili odluku vlade.
Privatna usluga · Nema pravnog saveta · Nema veze sa vladom
