Prikupite ugovor, konačnu fakturu i moguće potvrde o uplati.
Korak po korak: Ovako nastavljate
- Zatražite informacije o pohranjenim podacima potraživanja od mobilne telefonske kompanije.
- Uporedite datum fakture, iznos potraživanja i status završetka.
- Saznajte da li su informacije podijeljene i kojim primateljima.
- Ako postoje greške, zatražite da se ispravi određeni izvještaj.
Koji dokumenti su vam potrebni?
Konačna faktura, potvrda o uplati, opomena ili pismo o naplati duga, informacije. Šaljite osjetljive dokumente samo putem sigurnog, službenog kanala i samo kada je to zaista potrebno.
Kada trebam djelovati?
Nakon prijema trenutnog stanja podataka, može se posebno zatražiti činjenična ispravka.
Ova granica je važna
Ne mora se svako jednom legitimno potraživanje izbrisati iz svih memorija odmah nakon uplate.
Besplatna pomoć izvan DATENCHECK-a
Za spor o komunikacijskoj usluzi, nakon pisane pritužbe operateru, pod određenim uslovima postoji RTR mirenje. To ne obuhvata automatski svako odbijanje novog ugovora.
Provjerite službeni izvor i uslove ↗Provjerite nadležnost i uslove. GDPR zahtjev ne zaustavlja automatski sudske ili druge važne rokove.
Šta mogu sam da radim besplatno?
Zakonske informacije i druga prava onih na koje se to odnosi mogu se općenito ostvariti bez PROVJERE PODATAKA. Austrijsko tijelo za zaštitu podataka nudi uzorke koji se mogu koristiti besplatno. Priprema privatnog tehničkog obrasca samo je dobrovoljna dodatna usluga, a ne preduvjet za ostvarivanje vaših prava.
Prema preporuci austrijskog tijela za zaštitu podataka, prvo trebate zatražiti informaciju, a ako je potrebno, tek onda zasebno zatražiti ispravak ili brisanje. U principu, na zahtjev za informacijama mora se odgovoriti u roku od mjesec dana; moguće je zakonski dozvoljeno produženje.
Često pitanje
Kako mogu ispraviti netačnu telefonsku tvrdnju?
Prvo usporedite dokumentirani skup podataka sa vašim vlastitim potvrdama o plaćanju; zatim posebno zatražiti ispravku od odgovorne osobe.
Javni izvori i službene kontakt osobe
Sljedeći linkovi vode direktno do javnih izvora. DATENCHECK nije povezan s tamošnjim kreditnim agencijama niti je autoritet.
- Austrijsko tijelo za zaštitu podataka – prava pogođenih
- Organ za zaštitu podataka – besplatni obrasci i uzorci
Pripremite odgovarajući zahtjev
Možete sami koristiti besplatne službene kanale ili pripremiti tehnički nacrt obrasca u DANCHECKU. Ne garantujemo brisanje, odluku o kreditu ili odluku vlade.
Privatna usluga · Nema pravnog saveta · Nema veze sa vladom
